Podcast

     Cum să dublezi traficul pe rețelele sociale? Acest document este destinat să reamintească oricărui utilizator de social media care dorește să fie relevant.

Clienții au încredere în alți clienți prin comentarii. Cu alte cuvinte, originea mesajului influențează în mod direct percepția noastră asupra acestuia. O atenție specială ar trebui acordată feedback-ului clienților, feedback-ului pos cumpărare care poate fi dublu.

Compania care intenționează să se perpetueze într-un sector de activitate este interesată să devină un lider social online. Va trebui să monitorizați ceea ce se spune despre marca dvs. online, să treziți entuziasmul și încrederea utilizatorului de Internet prin partajarea conținutului online.

Un obiectiv fundamental al rețelelor sociale se învârte în jurul divertismentului și al schimbului de evenimente și știri de marcă cu comunitatea dvs.

În opinia utilizatorilor de internet, social media este un instrument de comunicare eficient și îi ajută pe clienți să înțeleagă în timp ce se promovează. Încearcă să asortezi aceste elemente cu intențiile tale. 

DE CE NAVIGHEAZĂ UTILIZATORII DE INTERNET PAGINILE COMPANIEI?

pentru că le place marca;

Fiți informat cu privire la oferte și promoții;

fi informat despre noutăți;

Descoperiți noile produse;

Participă la provocările mărcii;

Comentează știrile mărcii;

Primește cadouri;

Să aibă acces la conținut exclusiv;

Dați-vă părerea despre marcă, despre produse.

Pentru a vă defini mai bine strategia pe rețelele de socializare, trebuie mai întâi să știți ce caută utilizatorii de internet pe paginile oficiale ale mărcii. Adaptează-ți oferta la cerere.

PLANUL DE REȚEA SOCIALĂ.

Definiția obiectivelor stă la baza oricărei acțiuni. Obiectivele dedicate rețelelor sociale ar trebui să derive în mod logic din politica generală a companiei.

Faceți-vă timp pentru a clarifica în mod clar domeniile în care doriți să interveniți, iată o listă neexhaustivă:

Notorietate;

Comunicare de marcă sau produs;

Serviciu clienți.

reputatie;

Relațional și loial.

Nu pierdeți niciodată din vedere faptul că prezența pe rețelele sociale nu este un scop în sine, este un mijloc de a atinge unul sau mai multe obiective potrivite pentru acest tip de mass-media.

O LISTA DE 20 DE PRINCIPII / ACȚIUNI EFICIENTE, DE UTILIZAT FĂRĂ CONFIDENȚIALITATE

1: POSTAREA PERFECT „APROAPE”

O fotografie de înaltă calitate care vă descrie marca / produsul / evenimentul;

O fotografie care trezește emoție (surpriză, bucurie, râs ...);

O fotografie care te scoate în evidență pe tine și echipa ta;

Fii autentic și respectă conceptul de evocare a mărcii tale (calitate, design, neconformitate ...);

Un titlu atrăgător „când ai văzut ultima oară ...”;

Un link către site-ul dvs. web (de ex. Sub forma #);

O poveste „<100 de caractere” care descrie fotografia și implică cele mai bune 5 simțuri ale noastre;

O ultimă întrebare pentru arestarea cititorului „și ce ai face în locul meu ...?” ";

O deschidere pe site-ul dvs." doriți să aflați restul? accesați www.mysite.com ".

O postare nu este niciodată spam! publică din nou postarea la o lună după prima postare. Impactul va fi  crescut exponențial.

2: FALSitate.

Orice s-ar întâmpla, nu veți minți niciodată și nu veți încerca niciodată să vă manipulați cititorii. Mulți oameni vor fi nemulțumiți de următoarele. Mulți oferă recenzii false ale clienților, comentarii false sau chiar postări de blog false. Oamenii cred că nimeni nu va observa. FALS!

3: TRANSPARENȚĂ.

Continuând cu articole, fiți întotdeauna transparenți. Nimic de ascuns, nimic de care să-ți fie rușine. Astfel se evită neînțelegerile.

4:TIMP REAL.

RĂSPUNSURI: Răspundeți în timp real abonaților  oferind suport de calitate. Acest lucru s-a dovedit a fi un agent activ de satisfacție a clienților, care va crește pur și simplu șansele de a converti vânzările. Fapt trist: mărcile răspund doar la 20% din mesajele care necesită un răspuns.

5: ÎNTREBĂRI.

Puneți întrebări abonaților pentru a aduna răspunsuri utile și opinii relevante.

6: VIZIONAȚI. 

Fi-ți conștienți de ceea ce se spune despre dvs. online printr-o aplicație de urmărire bazată pe cuvinte cheie. Trebuie să puteți dezamorsa orice potențială criză foarte repede înainte ca aceasta să se răspândească rapid. Obiectivul principal este menținerea proximității cu clienții dvs., făcându-l parte din viața lor ca consumatori.

7: BUZZ.

Creați un buzz dezvăluind conținut NOU (o inovație, o provocare ...)

Buzz accelerează viteza conversației pentru o vreme (numărul de comentarii / numărul de comentarii în sectorul de afaceri) și, în cele din urmă, permite creșterea numărului de abonați.

8: VIDEO

Postați videoclipuri în mod regulat. Ele pot fi mărturii informative, demonstrative și explicite ale clienților. Completați acest lucru cu anunțuri afective. Videoclipul are un impact suplimentar în ceea ce privește credința oamenilor. Nu e de mirare că YouTube a avut atât de mult succes.

9: ECOSISTEM.

Creați un ecosistem în rețelele sociale: fiecare rețea socială utilizată este conectată prin legături și conținut interactiv și complementar. Trebuie să avem o viziune globală a rețelelor sociale, făcându-le să evolueze și să trăiască în timp real și în același ritm.

10: PARTICIPARE.

Solicitați participarea clienților în viața companiei dvs.: „Ce serviciu ați dori să vi se ofere? »« Alegeți culoarea / numele următorului nostru produs ». Abonații dvs. vor fi implicați în dezvoltarea mărcii dvs., care va deveni un punct de referință pentru industrie. Ceea ce face o situație extrem de confortabilă.

11: PARTICIPAREA FANILOR.

Încurajați fanii să încarce conținut (poze, idei) prin crearea de proiecte colective sau „cea mai amuzantă fotografie a săptămânii” provocări care vor fi recompensate.

12: MULȚUMIM CLIENȚILOR.

Nu uitați să mulțumiți clienților / cititorilor. O MULȚUMIRE nu costă absolut nimic, dar aduce rezultate.

13: CONSTANȚĂ.

Fii consecvent atunci când postezi articolele, postările și fotografiile tale. Setați o oră specifică în avans.

14: VOTURI ȘI SONDAJE

Creați, de exemplu, sondaje online și / sau sondaje de satisfacție pentru noua dvs. campanie de marcă. Implicarea clienților dvs. se poate traduce prin asistență mai mult sau mai puțin activă pentru afacerea dvs. Acest lucru servește și ca instrument de măsurare, dacă este necesar.

15: CONCURENȚĂ.

Urmăriți periodic.  Aflați despre activitatea și comunitatea concurenților dvs. direcți, dar și indirecți și supleanți, pentru a intra în legătură cu cititorii concurenților. Obiectivul este de a captura o parte din publicul concurent (atât în ​​război, cât și în război).

16: OPINIE LiDER.

Creați parteneriate cu lideri de opinie din zona dvs. de expertiză. Credibilitatea atribuită influenserilor din toate domeniile este o pârghie formidabilă pentrucredibilitatea mărcii dvs. și a produselor dvs.

17: PARTENERIAT.

Creați parteneriate cu mărci care vă completează. Exemplu: compania dvs. vinde scutere, își unește forțele cu companii cu patine, skateboard-uri.etc. Este pentru a obține trafic partajat profitabil pentru toată lumea.

18: PROMOȚII ȘI MEDII SOCIALE.

Profitați de social media pentru a împărtăși promoțiile dvs. actuale. Amplificați viralitatea promoției dvs. Utilizați rețelele sociale pentru exclusivități, lansări de produse, lichidarea stocurilor. Ideea este  de a vă trata abonații drept privilegiați.

19:

POSTURI VARIABILE.

 Variați postările dvs. pentru a evita obosirea abonaților, devenind „plictisitor și copleșitor”.

20:ȘTIRI.

 Acest lucru poate fi util pentru a solicita reacții pe pagina dvs. și, astfel, pentru a spori rapid implicarea abonaților pe termen scurt.

ANALIZĂ  ȘI MĂSURARE. 

evaluări sau măsurători ale unui eșantion obiectiv;

Timpul petrecut pe pagina dvs. sau timpul de achiziție al unui abonat / vizitator;

Rata de distribuire și volumul postărilor tale;

Scopul mesajului dvs.: numărul de cititori efectivi / numărul de cititori potențiali;

Rata de conversie a paginii companiei dvs. în: site-ul oficial, consultarea produselor (lead) și vânzări;

Numărul de „adepți”: numărul de „aprecieri”, abonați ...;

Trafic către pagina dvs. săptămâni / luni și fluctuații după o postare / eveniment;

Măsura angajamentului: numărul de comentarii. De măsurat cu rapoarte: numărul de citiri / numărul de comentarii, numărul de aprecieri / numărul de comentarii.

Cum se dublează traficul pe rețelele de socializare?

03 iulie 2021
logo <!-- Image Map Generated  --> <img src="redu logo.jpg" usemap="#image-map">  <map name="image-map">     <area target="" alt="" title="" href="" coords="" shape="rect"> </map>

meniu